Chatbots a medida para empresas

Asistentes que responden consultas, toman pedidos y agendan turnos las 24 horas, en cada canal, y derivan a una persona cuando el caso lo pide.

Asistente de atención

Hola, soy el asistente de atención. ¿En qué te ayudo?

Pedir un turnoVer mi facturaHablar con una persona

Pedir un turno

Tengo lugar el jueves a las 9:30 o a las 11:00. ¿Cuál te queda mejor?

9:30

Listo, quedó agendado. Te mando un recordatorio el día anterior.

Qué resuelve un chatbot

El trabajo repetitivo pasa al bot y el equipo atiende lo que necesita criterio.

Atiende fuera de horario
Responde a cualquier hora, con mensajes de bienvenida, despedida y autorrespuesta.
Toma pedidos y agenda
Consultas frecuentes, pedidos, turnos y notificaciones sin intervención de un agente.
Deriva a una persona
Transfiere la conversación al agente indicado con todo lo que el cliente ya escribió.
Se conecta con tus sistemas
Consulta y registra datos en el CRM o el ERP de la empresa.

Se combina con

Omnicanalidad
Todos los canales de mensajería en una sola bandeja, con varios agentes atendiendo a la vez, bots que responden primero y el historial de cada cliente a la vista.
Telefonía IP
Centrales PBX en la nube que conectan los internos de la oficina, el trabajo remoto y el celular, sin equipos para mantener en tu empresa.
Contact Center
Voz y canales digitales en una sola pantalla para equipos de más de 15 agentes, con campañas entrantes y salientes y reportes en tiempo real.

Te mostramos los chatbots funcionando en una reunión sin costo.