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Casi 30 años en comunicaciones corporativas

Empezamos con telefonía computada y hoy implementamos operaciones omnicanal. Diseñamos soluciones de comunicación de forma humana, personalizada y eficiente, con una mirada hacia el futuro.

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Trayectoria
Casi 30 años
Oficinas
Buenos Aires y Santiago
Clientes
Salud, banca, seguros y Estado
Soporte
Equipo de Customer Success

Trayectoria de GrupoCESA

De la central telefónica a la bandeja omnicanal, siempre con la misma tarea: que las empresas atiendan mejor a sus clientes.

Misión
Diseñar soluciones de comunicación que valoren nuestros clientes y sus consumidores, de forma humana, personalizada y eficiente.
Visión
Ser la empresa referente en comunicaciones unificadas en Iberoamérica, con un servicio de excelencia y un rol activo en integrar nuevas tecnologías.
  1. 2002

    GrupoCESA ya trabajaba en soluciones de computer telephony y mensajería unificada para empresas.

  2. 2007

    Casillas de voz, servidores de fax, grabadores IP y call center, con oficinas en Buenos Aires y Santiago de Chile.

  3. 2023

    Sponsor de la 21ª edición del CRIC, el Congreso Regional de Interacción con Clientes.

  4. Hoy

    Plataformas de omnicanalidad, chatbots, telefonía IP en la nube y contact center para grandes empresas y organismos públicos.

Oficinas en Buenos Aires y Santiago de Chile

Atendemos proyectos en Argentina y Chile con equipos locales de implementación y Customer Success.

Piso de oficina con puestos de atención, monitores y teléfonos IP